ประกาศ ! ขอแจ้งแนวทางการดำเนินงาน Work From Home ของบริษัท ภายใต้สถานการณ์การประกาศใช้พ.ร.ก. ฉุกเฉิน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19)

บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด และ บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ (ประเทศไทย) จำกัด
ขอแจ้งแนวทางการดำเนินงาน Work From Home ของบริษัท ภายใต้สถานการณ์การประกาศใช้ พ.ร.ก. ฉุกเฉิน เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19)

เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการคุณ

สืบนื่องจากการประกาศใช้พระราชกำหนดการบริหารราชการในสถานการณ์ฉุกเฉิน เมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2563 และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 26 มีนาคม – 30 เมษายน 2563 เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า (โควิด-19) ที่กำลังเกิดขึ้นในขณะนี้ ทางบริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด และ บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ (ประเทศไทย) จำกัด จึงได้กำหนดมาตราการป้องกันเพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์โควิด-19 ที่ และเพื่อเป็นการตอบสนองมาตรการควบคุมสถานการณ์ตามที่ภาครัฐได้ขอความร่วมมือจากทุกองค์กรทุกภาคส่วน รวมทั้งตระหนักถึงความปลอดภัยและห่วงใยในสุขภาพของพนักงาน และลูกค้าเป็นสำคัญ ทางบริษัทฯ จึงมีนโยบายให้พนักงานสามารถทำงานจากที่บ้านได้ (work from home) โดยมีผลตั้งแต่วันที่ 30 มีนาคม 2563 เป็นต้นไป จนกว่าสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสจะคลี่คลายลง หรือจนกว่าจะมีคำสั่งประกาศเคอร์ฟิว เป็นมาตรการเข้มข้นเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19

อย่างไรก็ตาม ทางบริษัทฯ ยังคงเปิดให้บริการ และพร้อมให้ความช่วยเหลือลูกค้าตามปกติ โดยมีแนวทางในการดำเนินงานของส่วน งานต่างๆของบริษัท ดังนี้

1. หากต้องการสอบถามราคา ขอใบเสนอราคา รวมถึงการสั่งซื้อ หรือการต่ออายุซอฟต์แวร์ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายที่ดูแลบริษัท/องค์กรของท่าน ได้ทั้งทางโทรศัพท์มือถือและอีเมล์ของฝ่ายขาย หรือติดต่อส่วนกลางที่เบอร์โทรศัพท์มือถือ 083-323-5453 หรืออีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  

2. การจัดส่งสินค้า การวางบิล ยังคงมีการจัดส่งสินค้า และการวางบิลตามปกติ ซึ่งจะมีการประสานงานนัดหมายล่วงหน้า และจะดำเนินการตามกฎ ระเบียบที่ทางบริษัท/องค์กรของท่านกำหนด (มีการเปลี่ยนแปลงเพื่อรับมือกับสถานการณ์) ในส่วนการรับสินค้า ยังสามารถรับสินค้าที่สำนักงานได้ตามปกติ ติดต่อคุณนภษร โทรศัพท์ 02-692-2575

3. การติดต่อฝ่ายบัญชีและการเงิน ท่านสามารถติดต่อได้ที่คุณนันทิยา โทรศัพท์ 02-692-2575 โทรศัพท์มือถือ 092-224-6426 หรืออีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

4. คอร์สฝึกอบรมหลักสูตรต่างๆ ในศูนย์ฝึกอบรม Synergysoft Education Center ในเดือนมีนาคม และเดือนเมษายน ขอเลื่อนการฝึกอบรมไปจนกว่าสถานการณ์จะคลี่คลาย เพื่อความปลอดภัย แต่ยังสามารถจองหลักสูตรการอบรม หรือนัดหมายล่วงหน้าได้ตามปกติ ติดต่อคุณวาสนา เบอร์โทรศัพท์ 02-692-2575 โทรศัพท์มือถือ 090-008-6949 หรืออีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

การบริการหลังการขายในการติดตั้งโปรแกรม การขอความช่วยเหลือ การแก้ไขปัญหาในการใช้งาน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เทคนิค ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ทั้งทางโทรศัพท์มือถือ 090-008-6950 และอีเมล์ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ได้ตลอดในวันจันทร์ - วันศุกร์ และในเวลาทำการ 08.30 – 17.30 น. ทีมงานของเราจะติดต่อกลับโดยทันที

จึงเรียนมาเพื่อโปรดทราบ และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ด้วย บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด และ บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ (ประเทศไทย) จำกัด ต้องขอบคุณลูกค้าทุกท่านเป็นอย่างสูงสำหรับความไว้วางใจที่ดีตลอดมา เราพร้อมที่จะดูแลลูกค้าของเราอย่างดีที่สุด ขอให้ลูกค้าทุกท่านและพนักงานบริษัท รวมถึงครอบครัว สุขภาพแข็งแรง ห่างไกลจากโรคภัยทั้งปวง

ขอแสดงความนับถือ

สถาปัตย์  วิจิตรพันธุ์
กรรมการผู้จัดการ
บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ โซลูชั่น จำกัด และ บริษัท ซินเนอร์จี้ซอฟต์ (ประเทศไทย) จำกัด

ซินเนอร์จี้ซอฟต์ ตัวแทนจำหน่ายซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการและถูกต้องในประเทศไทยของออโตเดสก์ สำหรับท่านที่ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สามารถสอบถามได้ทางเจ้าหน้าที่ซินเนอร์จี้ซอฟต์ที่ This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. หรือ 085-323-5453, 02-692-2575 หรือทาง Online Store ทางเรายินดีให้คำปรึกษาอย่างมืออาชีพ